【集运通隐私协议】


更新日期：2025 年【12】月【20】日生效日期：2025 年【05】月【01】日


前言

青岛集运通物流信息服务有限公司（以下或称 “我们”）非常注重保护用户（“您”）的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们通过本隐私协议向您清晰地介绍在使用我们的相关产品 / 服务时，我们如何收集、使用、处理、或分享您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。如您对本隐私协议有任何疑问，您可以通过 “如何联系我们” 中提供的方式与我们联系。


本协议将帮助您了解以下内容：

  1. 概述
  2. 我们如何收集信息
  3. 我们如何使用 Cookie、Beacon、Proxy 等技术
  4. 我们如何存储和保护信息
  5. 我们如何使用信息
  6. 我们如何对外提供信息
  7. 您如何访问和管理自己的信息
  8. 我们如何处理未成年人的个人信息
  9. 本协议的适用及修订更新
  10. 接入第三方 SDK 清单
  11. 如何联系我们
  12. 通讯地址

一、概述

我们深知个人信息对您而言的重要性，也感谢您对我们的信任。本协议与您使用我们的相关产品 / 服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本协议全部内容，做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本协议中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，采用粗体字进行标注以提示您注意。一旦您使用或继续使用我们的产品 \ 服务时，即意味着您同意我们按照本隐私协议处理您的相关信息。


我们将通过本协议向您说明我们会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息，并说明您享有的权利，其中要点如下：


  1. 我们的产品 / 服务是指【集运通】。
  2. 为了便于您了解您在使用我们的产品 / 服务时，我们需要收集的信息类型与用途，我们将结合具体服务向您逐一说明。
  3. 为了向您提供服务所需，我们会按照权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则收集、使用您的信息。
  4. 如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规、国家标准或行业标准（如有）的要求以弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。
  5. 如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息，我们将要求第三方说明信息来源，并要求第三方保障其提供信息的合法性；如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围，我们将征得您的明确同意。
  6. 您可以通过本协议介绍的方式访问和管理您的信息、设置隐私功能、注销您的账户或进行投诉举报。


二、我们如何收集信息

  1. 在您使用以下各项产品 / 服务的过程中，我们需要收集您的一些信息，用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户安全以及符合国家法律法规及监管规定：


1.1 注册或使用我们的产品 / 服务时的信息收集

当您注册或使用我们的产品 / 服务时，我们会收集您的网络身份标识信息及个人常用设备信息，用于标记您作为我们的用户（登录我们不同的 产品，如 Android/Ios，小程序，微信公众号，pc 电脑版）。如果您使用微信、QQ 及 “一键登录”（或）我们认可的其他账号（以下称 “第三方账号”） 作为账号关联登录的，我们会收集您微信、QQ 等第三方账号的唯一标识、头像、昵称，手机号码，用于保存您的登录信息，以便您在不同设备登录。


1.2 收集软件安装列表


1.3 实名认证

为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，用户需进行实名认证以继续使用和享受我们的产品 / 服务。我们会在获得您同意或您主动提供 的情况下的范围内通过 App，小程序及 pc 电脑版收集您的实名认证身份信息（包括手机号码、姓名、身份证号、驾驶证、行驶证、以及营业执照片等信息），详情见第 “8” 条，该信息属于敏感信息，拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登录或在使用产品 / 服务过程中受到相应限制。


1.4 信息采集与智能推荐


1.5 应用自启动相关说明

  1. 消息推送服务：当您开启 “线路订阅”“物流信息提醒” 等功能后，为及时向您推送货源、运单等重要通知，应用可能通过系统广播触发自启动，确保消息实时送达。
  2. 后台定位上传：当您授权 “持续定位” 用于港口位置匹配时，应用会在后台定期上传定位信息，保障货源精准推荐功能，该行为需您明确同意 “后台定位权限” 后方可触发。
  1. 关闭消息推送：进入 APP “设置 - 通知管理”，关闭对应推送开关；
  2. 关闭后台定位：进入手机系统 “设置 - 应用 - 集运通 - 权限 - 定位”，设置为 “仅在使用期间允许”；
  3. 系统自启动权限管理：通过手机系统 “设置 - 应用启动管理”，手动关闭集运通的自启动权限（关闭后可能影响消息推送、后台定位等功能的正常使用）。


1.6 其他必要信息收集

  1. 为识别您的设备并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，我们会收集您的设备信息 (包括 IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC 地址、SIM 卡序列号)、已安装 APP 信息或运行中的进程信息。
  2. 为实现垃圾清理与运行加速功能，我们将请求您的存储权限获取外置存储信息 (SD 卡数据)，用以检查手机 CPU 内存和 SD 卡情况。
  3. 当你播放视频等内容时，为了适配你的设备状态，我们会调用设备的重力、加速度等传感器信息以识别你的设备横竖屏状态。
  4. 在你分享或接收被分享的信息时，需要在本地访问你的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。
  5. 为保障产品安全稳定运行并实现特定功能，部分功能可能会接入第三方开发的软件工具开发包（SoftwareDevelopment Kit，SDK）我们会对接入的涉及个人信息收集的 SDK 进行安全监测，以保护您的个人信息安全。


1.7 依法豁免同意的信息收集

根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:

  1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
  4. 出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
  5. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
  6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
  7. 根据您的要求签订和履行合同所必需的；
  8. 用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置服务的故障；
  9. 为合法的新闻报道所必需的；
  10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
  11. 法律法规规定的其他情形。


1.8 信息收集限制

我们应用不会将 “通话记录”、“短信”、“生物特征”、“健康数据”、“行踪轨迹” 等敏感个人信息用于服务改进、投放广告或营销等非业务核心功能。在第三方交易中不会记录交易类鉴权信息。在处理财务信息、付款信息或身份信息的应用，非提供相应服务所必需，不会披露任何用户个人信息。


1.9 第三方服务信息收集提示

请注意，无法与任何特定个人直接建立联系的数据，不属于个人信息。如果我们将无法与任何特定个人建立联系的数据与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。


请您理解，我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定等方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本协议以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。


此外，第三方主体可能会通过我们的相关产品 / 服务向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私协议或协议约定。


三、我们如何使用 Cookie、Beacon、Proxy 等技术

  1. 为使您获得更轻松的访问体验，您使用我们的产品 / 服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是 Cookie，Flash Cookie，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称 “Cookie”）。请您理解，我们的某些服务只能通过使用 Cookie 才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对 Cookie 的接受程度或者拒绝 Cookie。多数浏览器工具条中的 “帮助” 部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的 Cookie，怎样让您的浏览器在您收到一条新 Cookie 时通知您或者怎样彻底关闭 Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的 Flash Cookie 及类似数据。
  2. 我们网站上还可能包含一些电子图像（以下简称 “网络 Beacon”），使用网络 Beacon 可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些 Cookie，我们会通过网络 Beacon 收集您浏览网页活动的信息（您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定）。
  3. 如您通过我们的网站，使用了由第三方而非我们提供的服务时，为尽力确保您的账号安全，使您获得更安全的访问体验，我们可能会使用专用的网络协议及代理技术（以下简称 “Proxy 技术”）。使用 Proxy 技术，可以帮助您识别到我们已知的高风险站点，减少由此引起的钓鱼、账号泄露等风险，同时更有利于保障您和第三方的共同权益，阻止不法分子篡改您和您希望访问的第三方之间正常服务内容，包括：不安全路由器、非法基站等引起的广告注入、非法内容篡改。在此过程中，我们也可能会获得和保存您设备的 IP 地址、硬件 ID 以及您访问的页面位置。
  4. 请您注意，您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务（例如：第三方提供的服务）等可能有自己的隐私权保护政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的 Cookie 或网络 Beacon，这些 Cookie 或网络 Beacon 不受我们的控制，且它们的使用不受本协议的约束。我们会努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，建议您与他们联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。


四、我们如何存储和保护信息

  1. 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内（阿里云 OSS）。如部分服务涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行，向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型，征得您的同意，并通过签订协议、现场核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。
  2. 保存期限：我们将会根据法律法规或监管机构规定的期限保存您的身份资料、人脸识别信息、交易记录，除此之外，我们仅在本协议所述目的所必需的最短期间内（6 个月）保存您的个人信息，超过 6 个月我们会对人脸识别信息进行删除
  3. 为了保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如，在技术开发环境当中，我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析；对外提供研究报告时，我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储，确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。
  4. 我们将尽力保护您的信息安全。为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：通过网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息（含个人生物识别信息）时，我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施。
  5. 请您务必妥善保管好您的账号登录名及其他身份要素。您在使用我们的相关产品 / 服务时，我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现您的账户登录名及 / 或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
  6. 在您终止使用相关产品 / 服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。


五、我们如何使用信息

  1. 为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和资金安全，我们会在以下情形中使用您的信息：
  2. 实现本协议中 “我们如何收集信息” 所述目的；
  3. 为了使您知晓使用服务的状态，我们会向您发送服务提醒；
  4. 为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；
  5. 根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；
  6. 邀请您参与我们服务有关的客户调研；
  7. 我们会采取脱敏、去标识化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动；
  8. 当我们要将信息用于本协议未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、弹窗提示等形式再次征得您的同意。


六、我们如何对外提供信息

1. 共享


（一）业务共享

我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司、合作伙伴。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规、国家标准或行业标准（如有）的要求以确认协议、弹窗提示等形式征得您的同意，或确认第三方已经征得您的同意。

  1. 某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供，因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务；
  2. 当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益，我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。
  3. 如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息，以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务，我们会依据法律法规或国家标准、行业标准的要求，在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种信息；
  4. 事先获得您明确同意的情况下，我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，依据您的授权范围与第三方共享您的信息。

请您知悉，即使已经取得您的授权同意，我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并尽量对共享内容中的个人信息进行去标识化处理。


对我们仅为实现本协议中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议 并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。


2. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

  1. 事先获得您的明确同意；
  2. 根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
  3. 在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本协议的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。


3. 公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：

  1. 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
  2. 公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或您的登录名；
  3. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。


4. 委托处理

为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时，受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。


七、您如何访问和管理自己的信息

在您使用我们的产品 / 服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息，同时保障您注销账户的权利，我们在客户端中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。


1. 访问和管理您的信息

您有权访问、更正、删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式管理您的信息：

  1. 账户信息 — 您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息（身份认证信息除外）、支付信息等，也可以更改您的密码、添加安全信息或进行第三方账号的解绑等，您可以通过访问https://jyt.561888.net/Index，根据页面引导来执行此类操作。为了您的个人信息安全，您的身份证号码和银行账户会进行脱敏展示。
  2. 实名认证信息 — 儿童及其监护人可以通过访问https://jyt.561888.net/Index来访问、更正、删除您的身份认证信息。
  3. 交易信息 — 您可以通过” 如何联系我们” 中提供的方式与我们联系，经核实您的相关资料后，可查询您的交易信息。
  4. 如发现您的信息有误，您可以根据 “设置” 页面提示自助修改您的信息，您也可以通过 “如何联系我们” 中提供的方式与我们联系，要求更正。出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定，您需通过验证方可修改您已认证的姓名或已绑定的手机号码。


2. 信息删除请求

如您发现我们收集、使用您个人信息的行为，违反了法律法规规定或违反了与您的约定，您可以通过 “如何联系我们” 中提供的方式与我们联系，要求删除相应的信息。


3. 撤回同意

撤回使用指纹或面容 ID 支付设置 — 您可以登陆当前所使用的支付软件随时撤回对于使用指纹或面容 ID 进行支付的授权。

请您理解，当执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权或追认已经开展的个人 信息处理。


4. 注销账户

您有权注销账号，具体流程如下：

  1. 您通过 “如何联系我们” 中提供的方式与我们联系，经核实您的注销账户申请后，我们对您的账户相关功能进行注销处理。
  2. 您也可以自行通过 “我的 - 个人资料 - 注销账户” 进行注销。

您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理，但相关交易记录我们会根据相关法律法规或监管规定的要求进行保存。


5. 无法响应请求的情形

尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：

  1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
  4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
  5. 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
  6. 涉及商业秘密的。


八、未成年人的个人信息保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成年人。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私协议，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的产品 / 服务或向我们提供信息。


对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。


如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。


九、本协议的适用及修订更新

我们的所有产品 / 服务均适用本协议，除非相关服务已有相应的用户服务协议当中存在特殊约定。发生下列重大变化情形时，我们会适时对本协议进行修订或更新：

  1. 我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；
  2. 收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；
  3. 对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；
  4. 您访问和管理个人信息的方式发生变化；
  5. 数据安全能力、信息安全风险发生变化；
  6. 用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；
  7. 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

由于我们的产品 / 服务的用户较多，如本协议发生更新，我们将以 App 推送通知、弹窗提示、发送邮件 / 短消息等方式来通知您。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本协议更新生效后继续使用我们的产品 / 服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。


十、接入第三方 SDK 清单

1. 天地图


2. 微信支付


3. 一键登录


4. 其他第三方 SDK 补充说明

SDK 名称运营主体使用目的收集个人信息类型个推消息推送 SDK每日互动股份有限公司向您推送货源提醒、订单通知等重要信息设备信息（IMEI、IMSI、MAC 地址、Android ID）、网络信息、地理位置粗略信息华为鲸鸿动能 SDK华为软件技术有限公司提供合规的广告展示服务（可选关闭）设备信息、网络信息、广告标识符（OAID）微信 OpenSDK深圳市腾讯计算机系统有限公司支持微信登录、微信分享功能微信账号唯一标识、头像、昵称


十一、如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在 15 天内答复您的请求；

  1. 官网上提供的在线联系方式
  2. 客服热线：0532-88225656转1#
  3. 电子邮箱：jyt561888@126.com


十二、通讯地址

  1. 公司名称：青岛集运通物流信息服务有限公司
  2. 通讯地址：山东省青岛市黄岛区长江中路 216 号城市桂冠 B 座 1403-2 室
  3. 信息保护负责人联系电话：（0532）86001006

发布日期：2025 年【12】月【20】日